KAIYUN | 开云·官方网站 隐私政策

生效日期：2026年05月24日
最后更新日期：2026年05月24日

一、政策概述

KAIYUN | 开云·官方网站（以下简称“开云”或“我们”）始终将用户的隐私保护置于首位。作为一家致力于为尊贵会员提供高端体育赛事数据与沉浸式娱乐服务的平台，我们深知您对个人信息安全的信赖与期待。本隐私政策旨在以透明、清晰的方式，向您阐述我们在您使用开云官方网站（域名：aiplay-kaiyun.com.cn）、开云官方App及开云体育平台服务过程中，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们承诺以最高标准守护您的数据安全，让您在享受专属尊崇体验的同时，无后顾之忧。

二、信息收集

为了向您提供卓越的注册登录、赛事数据浏览、娱乐服务及个性化推荐，我们可能会收集以下类别的信息：

• 注册与账户信息：当您通过开云官网注册登录时，我们会收集您的用户名、密码、手机号码或电子邮箱地址，以创建您的专属账户，确保账户安全。
• 身份验证信息：为履行法律法规要求及防止欺诈行为，在您使用特定服务时，我们可能收集您的真实姓名、身份证件号码或出生日期，用于完成实名认证。
• 设备与技术信息：在您使用开云官方App或访问网站时，我们可能收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、唯一设备标识符及网络日志信息，以优化平台稳定性与加载速度。
• 使用行为信息：包括您在开云体育平台上的浏览记录、赛事关注偏好、赛事数据查询习惯、互动记录及娱乐服务参与情况，用于提升您的沉浸式体验。
• 支付信息：当您进行充值或消费时，我们可能收集必要的交易记录与支付凭证信息，但不会存储您的完整银行卡号或支付密码。

三、信息使用

我们收集的信息将严格用于以下目的，以确保为您提供尊贵、专属及高品质的服务：

• 账户管理与服务提供：用于验证您的身份、处理注册登录请求、维护您的账户安全，并确保您能够顺畅使用开云体育平台的所有功能。
• 个性化体验优化：根据您的赛事偏好与使用习惯，为您推荐相关赛事数据、推送您感兴趣的娱乐活动及专属优惠，打造量身定制的掌上竞技之旅。
• 服务改进与安全保障：分析平台使用数据以优化网站性能、修复技术漏洞、检测并防范欺诈、恶意攻击及其他非法活动。
• 客户服务与沟通：处理您的咨询、投诉或建议，并通过您提供的联系方式发送重要的服务通知、政策更新及账户变动信息。
• 法律合规与风险管理：履行反洗钱、反赌博等法律法规义务，进行风险评估与管理，保障平台与用户的共同利益。

四、信息共享与披露

我们承诺不会将您的个人信息出售或出租给第三方。仅在以下情形下，我们可能共享您的信息：

• 授权合作伙伴：为向您提供支付处理、数据分析、客户支持等必要服务，我们可能与经过严格筛选并签署保密协议的第三方服务商共享必要信息，这些合作伙伴无权将您的信息用于任何其他目的。
• 法律要求：当法律法规、政府机关或司法机关依法要求时，我们可能会披露您的信息，以配合调查、诉讼或执行法律程序。
• 业务转让：在涉及合并、收购或资产出售等重大业务变动时，您的个人信息可能作为资产的一部分被转让，我们将提前通知并确保受让方继续受本政策约束。

五、Cookie和类似技术

为提升您的访问体验，开云官方网站可能使用Cookie、网络信标及类似技术。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，用于记住您的登录状态、语言偏好及浏览设置，从而减少重复输入，提升服务效率。我们不会使用Cookie收集您的敏感个人信息。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但请注意，部分功能可能因此无法正常使用。

六、信息安全保护措施

我们采用业界领先的安全技术与行政措施，全方位保护您的个人信息：

• 数据加密：在传输和存储过程中，对敏感信息采用SSL/TLS加密协议及高强度加密算法，防止数据泄露。
• 访问控制：实施严格的权限管理机制，仅授权必要的人员在最小范围内接触您的数据，并定期进行安全审计。
• 安全监控：部署24/7全天候安全监控系统，实时检测异常访问行为，及时响应潜在威胁。
• 员工培训：定期对员工进行隐私保护与数据安全培训，强化内部合规意识。

七、用户权利

作为开云的尊贵用户，您享有以下权利：

• 访问权：您有权请求访问我们持有的您的个人信息。
• 更正权：如发现信息不准确或不完整，您可以要求我们进行更正或补充。
• 删除权：在符合法律法规的前提下，您可以要求我们删除您的个人信息。
• 限制处理权：您有权要求我们限制对您信息的处理方式。
• 数据可携权：您有权以结构化、常用格式获取您的数据，并将其转移至其他服务商。
• 撤回同意权：若处理基于您的同意，您可随时撤回同意，但不影响撤回前基于同意的处理合法性。

如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们联系，我们将在收到请求后15个工作日内予以回复。

八、未成年人保护

开云体育平台及相关服务仅面向年满18周岁的成年用户。我们不会故意收集未成年人的个人信息。若发现我们无意中收集了未成年人的信息，请立即通知我们，我们将采取必要措施及时删除相关数据。我们强烈建议家长或监护人监督未成年人的网络使用行为。

九、隐私政策更新机制

随着业务发展与法律法规变化，我们可能适时修订本隐私政策。任何重大变更将通过开云官方网站公告、App推送或电子邮件等方式通知您。变更后的政策将在页面上标注新的最后更新日期并立即生效。我们建议您定期查阅本页面，以了解最新的隐私保护实践。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的用户权利，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮箱：service@aiplay-kaiyun.com.cn
• 官方网站：aiplay-kaiyun.com.cn

我们将以最高效率响应您的请求，确保您的隐私权益得到充分尊重与保障。感谢您对KAIYUN | 开云·官方网站的信任与支持，让我们共同开启安全、尊贵的掌上竞技之旅。